Услуги > Условия приема
Общие положения PDF Печать
Муниципальное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения муниципального образования город Норильск» зарегистрировано в реестре поставщиков социальных услуг Красноярского края под № 085.
 
Социальное обслуживание основывается на следующих принципах:
 
Информация о количестве свободных мест PDF Печать
По состоянию на 07.12.2017

Общее количество мест, предназначенных для предоставления социальных услуг Наличие свободных мест
Стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов – 60 мест 0
Стационарное социальное обслуживание детей и подростков – 32 места 11
Социальное и социально-медицинское обслуживание на дому – 372 места 3
 
Права и обязанности получателей социальных услуг PDF Печать
При получении социальных услуг получатели социальных услуг имеют право на:
1) уважительное и гуманное отношение;
2) выбор поставщика или поставщиков социальных услуг;
3) получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;
4) отказ от предоставления социальных услуг;

 
Формы социального обслуживания и виды социальных услуг PDF Печать
МБУ "КЦСОН" осуществляет социальное обслуживание населения:

в стационарной форме в следующих структурных подразделениях:
- социальный приют для детей и подростков;
- отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов;
в полустационарной форме в социально-реабилитационном отделении, в отделении срочного социального обслуживания;
в форме социального обслуживания на дому в следующих структурных подразделениях:
- отделение социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов на дому;
- специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому.


МБУ "КЦСОН" предоставляет следующие виды социальных услуг:
 
Условия платного и бесплатного предоставления услуг PDF Печать
Социальные услуги предоставляются бесплатно:

1. Несовершеннолетним детям;
2. Лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.
3. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 № 1075 "Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно", ниже или равен полуторной величине прожиточного минимума, установленной для основных социально-демографических групп населения по соответствующей группе территорий  Красноярского края.
Также право получать социальные услуги бесплатно в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания на территории Красноярского края имеют следующие категории граждан:

 
Порядок подачи обращения, жалобы на качество оказания услуг PDF Печать

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) работников МБУ «КЦСОН» и принимаемых руководством МБУ «КЦСОН» решений при осуществлении социального обслуживания населения.
Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии работников, некорректном поведении, обратившись с жалобой лично или направив письменное обращение, жалобу (индивидуальные и коллективные) в адрес руководителя МБУ «КЦСОН» либо Управления социальной политики Администрации города Норильска.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения.
Рассмотрение обращений заявителей осуществляется бесплатно.
Заявители в своем письменном обращении в обязательном порядке указывают наименование учреждения  (органа), в которое  направляют  письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

 


Версия для слабовидящих
Поиск по сайту
Последние новости
Погода
 
Норильск
 
Опросы

Удовлетворены ли вы содержанием нашего сайта?

Обратная связь

контакты