Факты, цифры
О нас PDF Печать
     Комплексный центр - единственное учреждение в Норильске, осуществляющее социальное обслуживание всех возрастных групп населения, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, от несовершеннолетних до пожилых жителей города,  создан в соответствии с Постановлением Администрации города Норильска от 29.06.2000, с целью улучшения социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, попавших в трудную жизненную ситуацию, а также в целях профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в соответствии с Федеральным законом № 120-ФЗ от 24.06.1999 "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних".
Учредителем МБУ "КЦСОН" от имени муниципального образования город Норильск выступает Администрация города Норильска. Функции и полномочия учредителя осуществляются Администрацией города Норильска непосредственно, а также Управлением имущества Администрации города Норильска, Финансовым управлением Администрации города Норильска иУправлением социальной политики Администрации города Норильскав соответствии с Порядком создания и деятельности муниципальных бюджетных учреждений муниципального образования город Норильск, утвержденным постановлением Администрации города Норильска. Учреждение находится в ведении Управления социальной политики Администрации города Норильска

Основные цели и задачи деятельности Центра:
Целями деятельности учреждения являются: реализация права граждан на социальное обслуживание и помощь со стороны государства, предоставление социальных услуг получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров, заключенных с получателями социальных услуг или их законными представителями, и предоставление срочных социальных услуг.
Предметом деятельности учреждения является реализация переданных органам местного самоуправления отдельных государственных полномочий по социальному обслуживанию населения в порядке и на условиях, определенных действующим законодательством Российской Федерации, Красноярского края и правовыми актами  муниципального образования город Норильск.
Для достижения указанных целей учреждение предоставляет социальные услуги гражданам в полустационарной, стационарной формах, в форме социального обслуживания на дому, срочные социальные услуги в объеме услуг, включенных в Перечень социальных услуг, в том числе:
- социально-бытовые услуги, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
- социально-медицинские услуги, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, в получении медицинской помощи в объеме Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском крае, госпитализации, диспансеризации, медицинских осмотров, систематического наблюдения для выявления отклонений в состоянии здоровья, проведении мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни, проведении санитарно-просветительской работы;
- социально-педагогические услуги, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга, спорта, здорового образа жизни), организацию их досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия), оказание помощи семье в воспитании детей;
- социально-трудовые услуги, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
- социально-правовые услуги, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг (содействие в оформлении и восстановлении утраченных документов, в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с действующим законодательством);
- услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, в том числе проведение (содействие в проведении) социально-реабилитационных мероприятий, обучение навыкам самообслуживания, проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения, группах здоровья;
- срочные социальные услуги, в том числе экстренное помещение детей, оставшихся без попечения родителей, в специализированные учреждения (отделения) социального обслуживания детей, содействие в сборе и оформлении или оформление документов для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, определения права на меры социальной поддержки и другие.
Учреждение осуществляет профилактику обстоятельств, обуславливающих нуждаемость гражданина в социальном обслуживании, и содействие на основе межведомственного взаимодействия в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).

В этих целях для граждан пожилого возраста и инвалидов создано стационарное отделение временного проживания на 60 мест. Пожилые люди и инвалиды могут получать социально-медицинскую реабилитацию в условиях стационара временно, не более 6 месяцев (при этом следует отметить, что для этого Центр располагает лицензией на право осуществления медицинской деятельности, квалифицированными специалистами и помещениями с соответствующим оснащением), после чего в зависимости от состояния их здоровья, личного желания, других факторов, граждане направляются по месту регистрации, при необходимости - на надомное обслуживание, либо на полное государственное обеспечение в краевые государственные социальные учреждения. Плата за социальное обслуживание в отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов определяется в соответствии с действующим законодательством и не превышает 75 процентов среднедушевого дохода граждан.
Норильчане, уезжающие в отпуск, командировку либо в других случаях, когда временно не могут обеспечить уход за своими родителями, могут поместить их в социальную гостиницу отделения временного проживания, для которой предусмотрено 10 стационарных мест.
На дому клиенты могут получать социальные услуги на временной или постоянной основе в отделениях социального или социально-медицинского обслуживания на дому, которые рассчитаны на 300 и 72 места соответственно. В зависимости от величины среднедушевого дохода социальные услуги на дому предоставляются бесплатно, на условиях частичной или полной оплаты. Участникам и инвалидам Великой Отечественной войны, вдовам умерших инвалидов Великой Отечественной войны, в соответствии с законом Красноярского края "О социальном обслуживании населения", социальные услуги в установленных законодательством объемах предоставляются бесплатно.

С целью расширения спектра оказываемой помощи гражданам на дому, помимо перечня основных услуг, определенных Правительством Красноярского края, учреждением предоставляются дополнительные социальные услуги.
В социально-реабилитационном отделении пожилые граждане и инвалиды могут получать социальные услуги реабилитационного характера, участвовать в групповых и индивидуальных занятиях. Специалисты этого отделения оказывают помощь в реализации индивидуальных программ реабилитации или абилитации инвалидов.
Несовершеннолетним от 3 до 18 лет, оказавшимся в трудной жизненной ситуации и нуждающимся в экстренной социальной помощи государства, временное проживание и социальную реабилитацию на условиях полного государственного обеспечения осуществляет социальный приют для детей и подростков, рассчитанный на 32 места. Работники приюта оказывают реальную помощь детям и их родителям в разрешении семейных конфликтов, более 60% несовершеннолетних, поступающих в социальный приют, после проведения с ними и членами их семей коррекционной работы возвращаются в родные семьи.
Экстренную помощь разового характера, а также консультации по различным вопросам социального обслуживания и мерам социальной поддержки жители могут получить в отделении срочного социального обслуживания. Специалисты отделения осуществляют прием граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, и оказывают им содействие в оформлении документов для решения вопроса об оказании материальной помощи из средств местного бюджета, выдают малообеспеченным жителям талоны на бесплатное горячее питание, оказывают помощь лицам БОМЖ для выезда на постоянное место жительства на "материк".
В Центре имеется столовая на 24 посадочных места и поэтажные столовые залы, обеспечивающие полноценное, в том числе диетическое питание для получателей услуг в стационарных отделениях. Кроме того для клиентов работают актовый зал для проведения культурно-досуговых мероприятий, кабинет лечебной физкультуры с тренажерным залом, кабинет физиотерапии, библиотека, сенсорная комната, компьютерный класс на шесть рабочих мест, парикмахерская, прачечная, швейная мастерская. Кабинеты для приема граждан предусматривают зону ожидания, оборудованную столами, стульями, информационными стендами.

Для выполнения поставленных задач специалисты Центра тесно сотрудничают с учреждениями и организациями различных форм собственности, в том числе для привлечения благотворительных средств на приобретение  памятных  подарков,  продуктов   питания   для   формирования продуктовых наборов к праздникам и организации чаепития, всевозможных материалов для украшения залов при проведении мероприятий для граждан пожилого возраста и инвалидов, воспитанников социального приюта, семей, попавших в трудную жизненную ситуацию, на организацию летнего оздоровительного отдыха данной категории граждан, проводят различные акции, направленные на оказание помощи нуждающимся гражданам и семьям.
Руководство Центра уделяет особое внимание качеству предоставления социальных услуг, что напрямую связано с уровнем профессиональной подготовки специалистов учреждения.
Следует отметить, что современный социальный работник по уровню профессиональной подготовки и знаниям основ социальной работы значительно отличается от социального работника 2000 года. Профессионального роста работников удалось достичь путем систематической работы по трем направлениям:
      Методическая работа
      В помощь социальным работникам разработаны:
      -  макеты личного дела клиентов, воспитанников учреждения;
      -  инструкции, схемы действий в различных ситуациях;
      -  алгоритмы работы с отдельными категориями граждан;
     - справочник социального работника - методическое пособие, содержащее сведения о порядке реализации прав и законных интересов клиентов, взаимодействии в этих целях с различными организациями и учреждениями;
     -  журнал социального работника, внедрение которого позволило исключить наличие ошибок при ведении текущей документации и без затруднений составлять отчет о проведенной работе;
      -  обзоры законодательства в сфере социального обслуживания населения;
      -  методические рекомендации по ведению учетно-отчетной документации, благодаря которым ведется строгий учет предоставленных социальных услуг, что, в свою очередь, позволяет анализировать показатели работы, своевременно вносить необходимые коррективы и прогнозировать дальнейшую деятельность.
     Организация обучения и стимулирование самообразования работников
На протяжении последних лет нормативная законодательная база весьма подвижна. Организационно-методическое отделение Центра посредством внутренней рассылки регулярно направляет для изучения в структурные подразделения вступающие в силу законодательные акты, регламентирующие деятельность в сфере социального обслуживания и социальной защиты населения, изменения и комментарии к ним.
В отделениях социального и социально-медицинского обслуживания на дому ежеквартально проводятся семинары по вопросам повышения качества обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.
С социальными работниками Центра ежегодно проводятся занятия по повышению квалификации на базе КГОУ ДПО "Норильский межотраслевой институт повышения квалификации и профессиональной переподготовки", Московского государственного университета культуры и искусств, Норильского медицинского училища.
К сожалению, в связи с ограниченными финансовыми возможностями учреждения, крайне редко удается направить работников в другие регионы страны с целью повышения квалификации, изучения опыта в сфере социального обслуживания населения и обмена информацией, однако, благодаря публикациям в журналах по социальному направлению, развитию информационно-телекоммуникационной сети интернет, этот вопрос, хоть и частично, но все же решается.
     Проверка знаний работников
С 2002 года в Центре ежегодно проводится аттестация работников, целью которой является определение соответствия уровня квалификации требованиям установленного разряда, а с 2016 г. - профстандартам, формирование кадрового резерва руководителей. Среди аттестуемых не только социальные работники, но и  руководители подразделений, специалисты по социальной работе, воспитатели, социальные педагоги, педагоги - психологи, работники отдела хозяйственного обеспечения, культорганизаторы, бухгалтеры, программист, библиотекарь. 
Многолетний опыт работы в данном направлении доказал, что все указанные мероприятия благотворно сказываются на профессиональных качествах работников, усиливают уровень их самоопределения, мотивируют значимость их деятельности, и, как следствие, повышают эффективность выполняемой работы.
Коллектив является дипломантом краевой ярмарки "Технологии реабилитации инвалидов", труд работников высоко отмечен администрацией Норильска, городским Советом, Агентством социальной защиты населения, а позже Министерством социальной политики Красноярского края. Программно-методическое обеспечение кадровой политики в учреждении, разработанное руководством Центра, используется в учреждениях социальной защиты населения края.
 


Версия для слабовидящих
Поиск по сайту
Последние новости
Погода
 
Норильск
 
Опросы

Удовлетворены ли вы содержанием нашего сайта?

Обратная связь

контакты